Qualitäts- und Umweltmanagement bei der AWO GESA – Pflege, auf die Sie sich verlassen können
Qualität in der Pflege und Verantwortung für die Umwelt – beides gehört bei der AWO GESA untrennbar zusammen
Die AWO GESA steht für verantwortungsvolles Handeln im sozialen Bereich. Unser Anspruch ist es, Pflege und Betreuung in höchster Qualität zu leisten – und dabei die Umwelt konsequent zu schützen. Mit einem integrierten Qualitäts- und Umweltmanagementsystem schaffen wir Verlässlichkeit, Transparenz und Nachhaltigkeit.
Qualitätsmanagement
Strukturierte Prozesse für höchste Standards
Hohe Qualität in Pflege und Betreuung ist für die AWO GESA selbstverständlich. Unser Qualitätsmanagement sorgt für klare Strukturen, transparente Prozesse und kontinuierliche Verbesserung.
Unsere Grundsätze im Qualitätsmanagement:
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Verlässliche Standards: Ein etabliertes Qualitätsmanagementsystem schafft verbindlichen Richtlinien und überprüfbare Prozesse.
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Mitarbeitendenorientierung: Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen sichern die Fachkompetenz unserer Teams.
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Sicherheit und Transparenz: Klare Abläufe gewährleisten eine verlässliche Versorgung und schaffen Vertrauen bei Bewohner*innen und Angehörigen.
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Kontinuierliche Verbesserung: Rückmeldungen von Mitarbeitenden, Bewohner*innen und Angehörigen fließen direkt in die Optimierung unserer Arbeit ein.
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Prüfung und Zertifizierung: Regelmäßige interne und externe Audits sichern die Qualität und machen sie für alle nachvollziehbar.
Höchste Standards garantiert
Wir setzen auf ein umfassendes Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 und den AWO Qualitätskriterien. Regelmäßige Audits und eine kontinuierliche Weiterentwicklung garantieren höchste Standards in all unseren Einrichtungen.
Die ISO-Zertifizierung gilt für alle unsere vollstationären Einrichtungen, unsere Tagespflegen sowie unsere Geschäftsstelle.
Transparenz für Ihr Vertrauen
Die Pflege-Qualitätsberichte des Medizinischen Dienstes finden Sie online auf nachfolgenden Links. Oder direkt in unseren Einrichtungen – fragen Sie gern nach!
Umweltmanagement
Verantwortung für Mensch, Natur und Klima
Nachhaltigkeit ist fester Bestandteil unseres Selbstverständnisses. Wir wollen die negativen Auswirkungen unserer Arbeit auf Mensch, Natur und Klima so gering wie möglich halten und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen.
Unsere Schwerpunkte im Umweltmanagement:
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Klimafreundlich pflegen: Teilnahme am bundesweiten AWO-Projekt zur CO₂-Reduktion in den Bereichen Verpflegung, Energie und Ressourcen.
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Nachhaltige Verpflegung: Frische, regionale Produkte, weniger Fertigwaren und klimafreundliche Alternativen sorgen für gesunde Mahlzeiten und weniger Abfall.
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Energie und Ressourcen: Einsatz von Ökostrom, Photovoltaik, Recyclingmaterialien sowie energiesparender Technik in Küchen, Wäschereien und Gebäuden.
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Nachhaltige Mobilität: Fahrradnutzung und E-Mobilität in unserer Fahrzeugflotte.
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Bauen und Wohnen: Energieeffiziente Gebäudekonzepte, Begrünung von Dächern und die Nutzung umweltfreundlicher Heizsysteme.
Nachhaltigkeit bei der AWO GESA
Bewusst, anders, weniger
Nachhaltiges Handeln ist für uns gelebte Verantwortung – für Natur, Mensch und künftige Generationen. Angetrieben durch technische Innovationen und die Kreativität unserer Mitarbeitenden, setzen wir konsequent auf Ressourcenschonung und zukunftsfähige Prozesse.
